Amazon WorkMail 是一種安全的受管公司電子郵件和行事曆服務，可支援現有桌面及行動電子郵件用戶端應用程式。Amazon WorkMail 提供使用者使用自選用戶端應用程式無縫地存取電子郵件、聯絡人和行事曆的能力，包含 Microsoft Outlook、原生 iOS 和 Android 電子郵件應用程式、支援 IMAP 協定的任何用戶端應用程式，或直接透過 Web 瀏覽器進行存取。您可以將 Amazon WorkMail 與現有的公司目錄整合，使用電子郵件日誌來達到合規要求，並控管用於加密資料的金鑰以及存放資料的位置。您也可以使用 Amazon WorkMail 軟體開發套件設定與 Microsoft Exchange Server 的相互操作性，並以程式設計的方式管理使用者、群組和資源。
Amazon WorkMail 主打簡單易懂、經濟實惠的每月每人定價模式，意即每位使用者每個月須支付 4 USD 即可使用服務，還能享有 50 GB 的儲存空間。
Amazon WorkMail 可讓您輕鬆管理公司電子郵件基礎設施，並免除針對授權與佈建內部部署電子郵件伺服器實施前期投資的需求。無須安裝或維護複雜的軟體，也不必管理硬體。Amazon WorkMail 會自動處理所有的修補程式、備份及升級。
Amazon WorkMail 會使用 AWS Key Management Service (KMS)，透過您控制的加密金鑰加密所有靜態資料。Amazon WorkMail 也可讓您藉由選擇用於存放所有資料的 AWS 區域，保留對資料位置的完全控制。
Amazon WorkMail 可在 Windows 與 Mac OS X 上提供 Microsoft Outlook 的原生支援，讓使用者能夠繼續使用現用的電子郵件用戶端 (例如 Microsoft Outlook 外掛程式)，而無須安裝任何額外軟體。
使用者的信箱可以與 iOS、Android、Amazon Fire 和 Windows Phone 裝置同步。如果您正從內部部署的 Microsoft Exchange 伺服器進行移轉，使用者的行動裝置能夠自動連接 Amazon WorkMail，不僅無須重新設定使用者組態，使用者體驗也不會有所變更。具備豐富功能的 Web 用戶端可供使用者用於存取其電子郵件、行事曆和通訊錄。
Amazon WorkMail 會安全地與現有 Microsoft Active Directory 整合，讓使用者能夠使用現有登入資料存取信箱。此功能可讓您使用熟悉的系統管理工具 (例如 Active Directory 使用者和電腦) 輕鬆地管理使用者及群組。