Operasi Intelijen

Percepat penyelidikan dan perbaikan operasional
Memulai
Pelajari selengkapnya

Ikhtisar

Gunakan beragam pengalaman operasional yang telah dikumpulkan dan disempurnakan AWS selama 17 tahun dalam memberikan layanan cloud kepada jutaan pelanggan di seluruh dunia. Kami telah menerapkan AI dan machine learning (ML) untuk membantu meningkatkan, mempercepat, dan mengotomatiskan proses operasi cloud Anda. Operasi cerdas memungkinkan Anda mengamati aplikasi dan komponen infrastruktur dengan mudah, mempercepat penyelidikan operasional dan pemecahan masalah, dan mengambil tindakan untuk menyelesaikan dan memperbaiki masalah operasional, yang meningkatkan waktu rata-rata untuk pemulihan (MTTR).

Manfaat

AWS memiliki lebih banyak pengalaman operasional dan skala daripada penyedia cloud lainnya, yang menyediakan layanan cloud kepada jutaan pelanggan di seluruh dunia selama lebih dari 17 tahun. Pengalaman ini disertakan dalam kemampuan investigasi Amazon Q Developer untuk membuat dan menyajikan hipotesis investigasi kepada Anda, dan memandu Anda melalui pemecahan masalah dan perbaikan. Kemampuan ini tidak ditawarkan oleh penyedia cloud lainnya.

Amazon Q Developer, bersama dengan Amazon CloudWatch, kini memungkinkan Anda memulai penyelidikan operasional dari mana saja di Konsol Manajemen AWS. Amazon Q bekerja bersama Anda dengan membantu mengidentifikasi anomali dalam aplikasi Anda dan mendorong hipotesis tentang akar penyebab masalah.

Amazon Q Developer menyarankan tindakan perbaikan untuk masalah AWS umum dengan menampilkan runbook Otomatisasi AWS Systems Manager, artikel AWS Re:Post, dan dokumentasi yang relevan. Anda dapat mengisi parameter utama dan meninjau konten runbook sebelum menjalankannya untuk menyelesaikan masalah.

CloudWatch secara otomatis menambahkan konteks ke data observabilitas Anda, yang memungkinkan operator dari semua tingkat pengalaman untuk secara ahli menavigasi di seluruh telemetri dan sumber daya terkait. Sebagai tambahan, Amazon Q bekerja bersama Anda dalam perjalanan pemecahan masalah untuk mengidentifikasi anomali dalam aplikasi Anda dan mendorong hipotesis tentang akar penyebab masalah, memanfaatkan pengalaman dan skala operasional AWS selama lebih dari satu dekade sehingga menghemat waktu Anda dalam menemukan akar penyebab.

Kasus penggunaan

Anda dapat mengonfigurasi Amazon Q Developer untuk secara otomatis memulai penyelidikan ketika alarm CloudWatch SLO berbunyi. Pada saat Anda membuka laptop, Amazon Q sudah menyaring telemetri Anda untuk mencari anomali. Amazon Q menggunakan pengetahuannya tentang sumber daya AWS Anda untuk menemukan hubungan di antara mereka dan menyarankan kemungkinan akar penyebab alarm, yang membantu Anda kembali ke produksi lebih cepat dari sebelumnya.

Amazon CloudWatch menambahkan konteks ke data observabilitas, yang mengubah metrik dan log yang berbeda menjadi wawasan waktu nyata. Fitur ini terintegrasi di Konsol Manajemen AWS, dapat diakses dari beberapa titik masuk, sehingga Anda dapat dengan mudah menavigasi telemetri terkait dan memvisualisasikan hubungan antara sumber daya, untuk mempercepat analisis.

Kumpulkan wawasan dengan cepat dari data observabilitas Anda tanpa memerlukan pengetahuan luas tentang bahasa kueri. Anda dapat mengajukan pertanyaan tentang log dan metrik dalam bahasa Inggris sederhana, dan CloudWatch akan menghasilkan kueri yang sesuai untuk Anda.