Caractéristiques d'Amazon SES

Amazon SES propose plusieurs méthodes d'expédition d'e-mails dont la console Amazon SES, l'interface Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) et l'API Amazon SES. Vous pouvez accéder à l'API à l'aide de l'interface de ligne de commande AWS (AWS CLI) ou en utilisant un kit de développement logiciel (SDK) AWS.

Pour commencer à envoyer des e-mails, consultez Envoi d'e-mails dans le Manuel du développeur Amazon SES.  

La délivrabilité, c’est-à-dire le fait de s’assurer que les courriels atteignent les boîtes de réception au lieu d’être envoyés dans les spams ou les pourriels, est un élément essentiel d’une stratégie de messagerie réussie. Amazon Simple Email Service (SES) offre des fonctions de délivrabilité par le biais de Virtual Deliverability Manager (VDM) qui facilitent et automatisent l'amélioration du placement dans la boîte de réception.

SES fournit des informations sur les performances des e-mails des expéditeurs, formule des recommandations sur la manière d'améliorer la délivrabilité et peut même mettre en œuvre automatiquement des améliorations de la délivrabilité des e-mails pour les expéditeurs. SES comporte trois éléments fondamentaux en matière de délivrabilité : des aperçus, des changements recommandés et une mise en œuvre automatique

Analyser la délivrabilité des e-mails

Les aperçus de délivrabilité de SES aident les expéditeurs d'e-mails à comprendre leurs performances en matière de délivrabilité. Consultez en un coup d'œil les rapports sur les données d'envoi et de livraison dans une interface unique de la console SES, tels que les taux de rebond, les ouvertures et les clics. Vous pouvez consulter le détail de ces indicateurs par fournisseur de services Internet, identité de l'expéditeur et ensemble de configuration, ainsi que le statut de livraison et d'engagement de chaque e-mail que vous envoyez.

Consultez les recommandations relatives à la délivrabilité des e-mails

SES peut informer les expéditeurs des problèmes de délivrabilité des e-mails et fournir des recommandations concrètes pour améliorer le placement dans la boîte de réception, comme la révision de la configuration de l'authentification des e-mails telle que SPF, DKIM et DMARC. Les expéditeurs ont une visibilité permanente si une dégradation de la réputation des e-mails ou une opportunité d'amélioration est identifiée.

Améliorez automatiquement la délivrabilité des e-mails

Les expéditeurs ont la possibilité d'autoriser SES à mettre en œuvre automatiquement des recommandations en matière de délivrabilité des e-mails, comme l'optimisation de leurs modèles d'envoi. Dès que SES détecte une possibilité d’amélioration, le système met en œuvre le changement sans qu’il soit nécessaire de procéder à un contrôle ou à un ajustement manuel.

Les points de terminaison mondiaux d’Amazon Simple Email Service (SES) offre une résilience multirégionale aux expéditeurs en masse. Les points de terminaison mondiaux permettent aux clients d’ajouter une région secondaire à leur configuration d’origine, de rationaliser la duplication des valeurs de configuration entre les deux régions, puis de répartir les charges de travail d’envoi de manière égale dans un état d’équilibrage de charge jusqu’à ce que l’une des régions subisse une panne partielle ou totale. Dans de tels cas, le trafic se déplace de la région touchée vers l’autre sans qu’aucune intervention du client ne soit requise. Une fois la panne rétablie, le trafic revient à une répartition 50/50.

IP d’envoi préparées

Une fois que le client a configuré les points de terminaison mondiaux et commencé à envoyer, les deux régions sélectionnées développeront des adresses IP préparées en parallèle, ce qui signifie que les deux régions sont parfaitement préparées à prendre en charge 100 % de la charge de travail du client à tout moment et sans délai.

Configuration simplifiée de la console et contrôles de préparation des deux régions

Les mises à jour apportées à la console SES simplifient le choix et la configuration de votre deuxième région une fois que votre première région est prête pour la production. Certains paramètres sont automatiquement dupliqués dans la deuxième région, et la console fournit des instructions pour d’autres paramètres que le client doit configurer lui-même.

Prise en charge de fonctionnalités supplémentaires telles que le Gestionnaire virtuel de diffusion (VDM) et les adresses IP dédiées (DIPS/M-DIPS)

Les points de terminaison mondiaux utilisent en fin de compte deux régions pour l’envoi, et toutes les fonctionnalités supplémentaires prenant en charge l’envoi par région unique fonctionneront si elles sont activées pour les deux régions de points de terminaison mondiaux.

Le gestionnaire de courrier d’Amazon Simple Email Service (SES) fournit des outils complets qui simplifient la gestion de grands volumes de communications par e-mail au sein d’une organisation. Il permet de mieux gérer les e-mails entrants et sortants, d’améliorer la sécurité et de garantir la conformité aux réglementations en matière de protection des données.

Réception et gestion unifiées des e-mails

Il consolide la réception des e-mails externes dans le système de messagerie de l’organisation, permettant ainsi un traitement et un routage contrôlés. Cette unification permet de rationaliser la gestion des communications entrantes.

Relais de messagerie centralisé

Cette fonctionnalité centralise tout le trafic de messagerie via une infrastructure de messagerie virtuelle, assurant la supervision et le contrôle de tous les e-mails sortants.  Il garantit un traitement et un routage efficaces des e-mails, conformément aux protocoles de l’entreprise. Les organisations peuvent également tirer parti du relais authentifié pour contrôler et gérer les communications électroniques internes.

Archivage des e-mails

Cette fonctionnalité permet aux entreprises de stocker, de sécuriser et de gérer systématiquement leurs communications par e-mail. Cette fonctionnalité favorise la conformité aux exigences légales et réglementaires en matière de conservation des e-mails en préservant et en indexant les e-mails dans un format facilement accessible. L’archivage des e-mails aide les entreprises à s’assurer que les communications critiques sont non seulement sécurisées, mais également récupérables pour des audits, des affaires juridiques ou des contrôles de conformité. Cela permet d’améliorer la gouvernance et la continuité de la gestion des enregistrements de courrier électronique, ce qui est essentiel pour maintenir les normes opérationnelles et la conformité légale dans tous les secteurs.

Modules complémentaires flexibles pour les e-mails

Les modules complémentaires de messagerie dans le gestionnaire de courrier permettent aux entreprises d’améliorer la sécurité et la conformité de leur messagerie grâce à des solutions personnalisables. Ces modules complémentaires sont développés par des fournisseurs tiers vérifiés pour fournir des outils essentiels, tels que l’analyse des informations sensibles, l’archivage et la prévention des pertes de données, adaptés aux besoins spécifiques des entreprises. Cette fonctionnalité aide les entreprises à maintenir des normes de protection des données strictes, garantissant une gestion sécurisée et conforme des e-mails au sein d’un système unifié.

Amazon SES prend en charge tous les mécanismes d'authentification standards du secteur, y compris DomainKeys Identified Mail (DKIM), Sender Policy Framework (SPF) et Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance (DMARC). Lorsqu'un fournisseur d'accès à Internet (FAI) reçoit un e-mail, celui-ci est vérifié afin de déterminer s'il est authentifié avant d'essayer de l'envoyer au destinataire. L'authentification démontre au FAI que vous êtes propriétaire de l'adresse e-mail depuis laquelle vous envoyez.

Amazon SES permet également aux clients de connecter un point de terminaison SMTP Amazon SES à un Virtual Private Cloud (VPC) en utilisant un point de terminaison ad hoc à technologie AWS PrivateLink. Grâce à cette fonctionnalité, les clients peuvent accéder en toute sécurité au point de terminaison SMTP Amazon SES sans qu'une passerelle Internet ne soit requise dans un VPC.

La console Amazon SES comprend un tableau de bord de réputation qui permet de suivre les problèmes pouvant affecter la distribution de vos e-mails. Ce tableau de bord permet de suivre l'ensemble des rebonds d'e-mails et des boucles de rétroaction pour votre compte, et peut vous informer lorsque d'autres événements ayant un impact sur la délivrabilité se produisent, tels que les pièges à spam, les références à des domaines bloqués dans vos e-mails, et les rapports d'organisations anti-spam réputées.

Amazon SES publie automatiquement les mesures de rebond et de plainte de l'expéditeur de ce tableau de bord dans Amazon CloudWatch. Vous pouvez utiliser CloudWatch pour créer des alarmes qui vous avertissent lorsque vos taux de rebond ou de plainte atteignent certains seuils. Grâce à ces données, vous pouvez réagir immédiatement en cas de problème susceptible d'affecter votre réputation en tant qu'expéditeur.

Lorsque vous utilisez Amazon SES pour recevoir des e-mails, vous avez un contrôle complet sur les e-mails que vous acceptez et sur ce que vous devez en faire après les avoir reçus. Vous pouvez accepter ou rejeter des e-mails en fonction de l'adresse e-mail, de l'adresse IP ou du domaine de l'expéditeur. Lorsque Amazon SES accepte l'e-mail, vous pouvez le conserver dans un compartiment Amazon S3, exécuter du code personnalisé à l'aide d'une fonction AWS Lambda ou publier des notifications vers Amazon SNS.

Le simulateur de boîte aux lettres e-mail d'Amazon SES facilite les tests de la manière dont votre application gère certains scénarios tels que les rebonds ou les plaintes sans impacter votre réputation en tant qu'expéditeur. L'utilisation du simulateur de boîte aux lettres email (mailbox) est aussi simple que d'envoyer un e-mail de test vers une adresse spécifique. Vous pouvez utiliser le simulateur pour simuler des distributions réussies, des retours à l'expéditeur définitifs, des messages d'absence ou des commentaires.