Características de Amazon SES

Amazon SES ofrece varios métodos de envío de correos electrónicos, incluidas la consola de Amazon SES, la interfaz de Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) y la API de Amazon SES. Puede acceder a la API con la interfaz de línea de comandos (CLI) de AWS o un kit de desarrollo de software (SDK) de AWS.

Para comenzar a enviar correos electrónicos, consulte el envío de correos electrónicos en la Guía para desarrolladores de Amazon SES.  

La capacidad de entrega, o garantizar que los correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada en lugar de al spam o correo no deseado, es un elemento fundamental para el éxito de una estrategia de correo electrónico. Amazon Simple Email Service (SES) ofrece funciones de capacidad de entrega a través de Virtual Deliverability Manager (VDM) que facilitan y automatizan la mejora de la colocación en la bandeja de entrada.

SES proporciona información sobre el rendimiento de los mensajes de correo electrónico de los remitentes, hace recomendaciones sobre cómo mejorar la capacidad de entrega e incluso puede implementar de forma automática las mejoras de la capacidad de entrega del correo electrónico para los remitentes. SES cuenta con tres componentes principales de capacidad de entrega: información, cambios recomendados e implementación automática

Análisis de la capacidad de entrega del correo electrónico

Los datos de capacidad de entrega de SES ayudan a los remitentes de correo electrónico a comprender el rendimiento de su capacidad de entrega. Consulte informes de un vistazo sobre el envío y la entrega de datos en una sola interfaz en la consola de SES para ver información como las tasas de rebote, los correos abiertos y los clics. Puedes ver los desgloses de estas métricas por ISP, identidad del remitente y conjunto de configuraciones, así como el estado de entrega e interacción de cada correo electrónico que envíe.

Revisión de las recomendaciones de entrega de correos electrónicos

SES puede notificar a los remitentes los problemas de entrega del correo electrónico y ofrecer recomendaciones prácticas para poder mejorar el porcentaje de mensajes que se entregan en la bandeja de entrada, por ejemplo, revisar la configuración de autenticación del correo electrónico, como SPF, DKIM y DMARC. Los remitentes tienen una visibilidad continua si se identifica un descenso en la reputación del correo electrónico o una oportunidad de mejora.

Mejora automática de la capacidad de entrega del correo electrónico

Los remitentes tienen la opción de permitir que SES implemente automáticamente las recomendaciones de capacidad de entrega del correo electrónico, como la optimización de los patrones de entrega del correo electrónico. Una vez que SES detecta una oportunidad de mejora, el sistema implementa el cambio sin necesidad de supervisión o ajuste manual.

Los puntos de enlace globales de Amazon Simple Email Service (SES) proporciona resiliencia multirregional para los remitentes masivos. Los puntos de enlace globales permiten a los clientes agregar una región secundaria a su configuración original, agiliza la duplicación de los valores de configuración entre las dos regiones y, a continuación, divide las cargas de trabajo de envío en partes iguales en un estado de equilibrio de carga hasta que cualquiera de las regiones sufra una interrupción parcial o total. En estos casos, el tráfico se desplaza de la región afectada a la otra sin necesidad de la intervención del cliente. Una vez que se restablezca la interrupción, el tráfico vuelve a dividirse de 50 a 50.

Direcciones IP preparadas para el envío

Una vez que el cliente haya configurado los puntos de enlace globales y comience a enviar, las dos regiones elegidas desarrollarán direcciones IP preparadas en paralelo, lo que significa que ambas regiones están totalmente preparadas para soportar el 100 % de la carga de trabajo del cliente en cualquier momento y sin demoras.

Configuración simplificada de la consola y comprobaciones de disponibilidad de ambas regiones

Las actualizaciones de la consola SES significan que la elección y la configuración de su segunda región se simplifican una vez que la primera región esté lista para la producción. Ciertos parámetros se duplican automáticamente en la segunda región, y la consola proporciona orientación para otros parámetros que el cliente debe configurar por sí mismo.

Soporte para características adicionales como el Administrador virtual de entrega (VDM) y las IP dedicadas (DIPS/M-DIP)

En última instancia, los puntos de enlace globales utilizan dos regiones para su envío y cualquier característica adicional que admita el envío de una sola región funcionará si está habilitada para ambas regiones de los puntos de enlace globales.

El Administrador de correo de Amazon Simple Email Service (SES) proporciona herramientas completas que simplifican la administración de grandes volúmenes de comunicaciones por correo electrónico en una organización. El Administrador de correo permite gestionar mejor los correos electrónicos entrantes y salientes, lo que mejora la seguridad y garantiza el cumplimiento de las normas de protección de datos.

Recepción y administración unificadas del correo electrónico

El Administrador de correo consolida la recepción de correos electrónicos externos en el sistema de correo electrónico de la organización, lo que permite un procesamiento y enrutamiento controlados. Esta unificación ayuda a agilizar la administración de las comunicaciones entrantes.

Retransmisión de correo electrónico centralizada

Esta característica centraliza todo el tráfico de correo electrónico a través de una infraestructura de correo electrónico virtual, lo que permite supervisar y controlar todos los correos electrónicos salientes.  Garantiza un procesamiento y enrutamiento eficientes del correo electrónico que se alinean con los protocolos de la empresa. Las organizaciones también pueden aprovechar la retransmisión autenticada para controlar y administrar las comunicaciones internas por correo electrónico.

Archivado de correo electrónico

Esta característica permite a las organizaciones almacenar, proteger y administrar sistemáticamente sus comunicaciones por correo electrónico. Esta característica contribuye al cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios para la retención del correo electrónico al preservar e indexar los correos electrónicos en un formato de fácil acceso. El archivado de correo electrónico ayuda a las organizaciones a garantizar que las comunicaciones críticas no solo sean seguras, sino que también se puedan recuperar para auditorías, casos jurídicos o comprobaciones de conformidad. Esto facilita una mejor gobernanza y continuidad en la administración de los registros de correo electrónico, aspectos esenciales para mantener los estándares operativos y el cumplimiento legal en todos los sectores.

Complementos de correo electrónico flexibles

Los complementos de correo electrónico del Administrador de correo permiten a las organizaciones mejorar la seguridad y la conformidad de los correos electrónicos a través de soluciones personalizables. Proveedores externos verificados han desarrollado estos complementos para ofrecer herramientas esenciales, como el escaneo de información confidencial, el archivado y la prevención de pérdida de datos, y los han diseñado para satisfacer las necesidades empresariales específicas. Esta característica ayuda a las empresas a mantener estándares estrictos de protección de datos, lo que garantiza la seguridad y la conformidad de la administración de los correos electrónicos en un sistema unificado.

Amazon SES admite mecanismos de autenticación estándar del sector, como correo identificado con claves de dominio (DKIM), marco de políticas de remitente (SPF) y autenticación, informes y conformidad de mensajes basados en dominio (DMARC). Cuando un proveedor de Internet (ISP) recibe un correo electrónico, comprueba si está autenticado antes de intentar entregarlo al destinatario. La autenticación demuestra al ISP que es el propietario de la dirección de correo electrónico que utiliza para enviar el mensaje.

Amazon SES también permite a los clientes conectar un punto de enlace SMTP de Amazon SES a una nube virtual privada (VPC) a través de un punto de enlace de la VPC basado en AWS PrivateLink. Gracias a esta característica, los clientes pueden acceder al punto de enlace SMTP de Amazon SES de forma segura, sin necesidad de una gateway de Internet en una VPC.

La consola de Amazon SES incluye un panel de reputación que puede utilizar para realizar un seguimiento de los problemas que podrían afectar a la entrega de sus correos electrónicos. Este panel realiza un seguimiento general de los rebotes de correos electrónicos y bucles de retroalimentación de su cuenta y puede informar cuando se produzcan otros eventos que afecten a la capacidad de entrega, como aciertos de trampas de spam, referencias a dominios bloqueados en sus correos electrónicos e informes de organizaciones antispam respetadas.

Amazon SES publica automáticamente las métricas de rebote de correo electrónico y de reclamación de los remitentes de este panel en Amazon CloudWatch. Puede utilizar CloudWatch para crear alarmas que le notifiquen cuando las tasas de rebote de correo electrónico o de reclamación alcancen determinados umbrales. Con esta información, puede remediar al instante problemas que podrían afectar a su reputación de remitente.

Cuando utiliza Amazon SES para recibir correos electrónicos entrantes, tiene el control total sobre los que acepta y qué hacer con ellos después de recibirlos. Puede aceptar o rechazar emails basándose en la dirección de email, la dirección IP o el dominio del remitente. Una vez que Amazon SES acepte el correo electrónico, podrá almacenarlo en un bucket de Amazon S3, ejecutar el código personalizado mediante una función de AWS Lambda o publicar notificaciones en Amazon SNS.

El simulador de bandeja de correo de Amazon SES permite probar fácilmente de qué manera su aplicación se comporta en determinados casos, como mensajes rebotados y reclamaciones, sin afectar su reputación como remitente. El uso del proveedor de buzones de correo es tan fácil como enviar un correo electrónico de prueba a una dirección específica. Puede utilizar el proveedor de buzones de correo para emular entregas correctas, mensajes rebotados permanentes, respuestas de ausencia o comentarios.