¿Por qué elegir AWS Enterprise Support?
AWS Enterprise Support ofrece un conjunto completo de recursos, que incluye planificación proactiva, servicios de asesoramiento, herramientas de automatización, canales de comunicación y asistencia de expertos ininterrumpida. Nuestro equipo de ingeniería de soporte está capacitado en todos los ámbitos técnicos cubiertos por AWS y está disponible para proporcionarle orientación general, consejos prácticos, ayuda sobre las prácticas recomendadas, solución de problemas y soporte operativo. También tendrá acceso a un director técnico de cuenta (TAM), que trabaja en estrecha colaboración con su equipo para ofrecer una serie continua de interacciones adaptadas a sus necesidades durante todo el proceso de traspaso a la nube. Para obtener más información sobre la interacción con su TAM, visite “Accelerating Customer Outcomes with AWS Enterprise Support”.
Al utilizar estos servicios, puede lograr los resultados empresariales deseados en la nube, como un rendimiento mejorado, costos optimizados y mayor seguridad. Los clientes de AWS Enterprise Support pueden experimentar un ahorro de costos de más del 15 % en determinados servicios, en comparación con los clientes con un gasto total similar en AWS en otros niveles de AWS Support. Invertimos continuamente en herramientas, tecnologías y experiencia proactivas para ofrecer una asistencia de primera clase para la amplia gama de servicios de AWS.